سياسة الخصوصية

في متجر جبل نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتقديم خدماتنا: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان التوصيل، وتفاصيل طلباتك ومشترياتك. عند تفعيل الإشعارات نحتفظ بمعرّف الجهاز (رمز الإشعارات) لإرسال تحديثات الطلبات والعروض. لا نجمع أي معلومات بنكية، فالدفع يتم عند الاستلام أو عبر بوابات دفع مرخّصة تعالج بياناتها لديها مباشرةً.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتوصيلها، والتواصل معك بخصوص حالة الطلب، وتحسين خدماتنا، وإرسال العروض إذا وافقت على ذلك. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون إذنك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة، باستثناء ما هو ضروري لإتمام الطلب — مثل تزويد مندوب التوصيل بالاسم والعنوان ورقم الهاتف — أو عند طلب رسمي من جهة قانونية مختصة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك فعّالاً. تُحفظ سجلات الطلبات لمدة تفرضها المتطلبات المحاسبية والقانونية، حتى بعد حذف الحساب.

الأمان

نطبّق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، ونخزّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة، ونستخدم اتصالاً آمناً (HTTPS) لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به.

حقوقك

يحق لك الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذف حسابك في أي وقت. لمعرفة كيفية حذف الحساب راجع صفحة حذف الحساب.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلّق بالخصوصية تواصل معنا عبر البريد info@jabaliq.com أو الهاتف/واتساب +964 781 170 9920.